Privacybeleid

De Haan Technische Groothandel hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en verwerken, waarom wij dit doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De Haan Technische Groothandel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

De Haan Technische Groothandel
Genemuiden, Nederland

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt.

Afhankelijk van de diensten waarvan u gebruikmaakt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam

Bedrijfsnaam

Adresgegevens

Factuur- en afleveradres

Telefoonnummer

E-mailadres

Klant- en accountgegevens

Bestel- en aankoopgegevens

Factuur- en betaalgegevens

Correspondentie en andere informatie die u zelf aan ons verstrekt

Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, browser en apparaatgegevens

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken en beheren van uw klantaccount

Het verwerken en uitvoeren van bestellingen

Het opstellen en versturen van offertes

Het leveren of laten bezorgen van producten

Het verwerken en administreren van betalingen en facturen

Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

Het bieden van klantenservice

Het behandelen van retouren, garantie- en serviceaanvragen

Het onderhouden van onze zakelijke relatie met u of uw organisatie

Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening

Het voeren van onze financiële en bedrijfsadministratie

Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

Het versturen van commerciële communicatie wanneer dit is toegestaan

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan onder andere zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een bestelling, levering, offerte of andere overeenkomst uit te voeren.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren of verwerken vanwege bijvoorbeeld fiscale of administratieve wetgeving.

Gerechtvaardigd belang
In bepaalde gevallen verwerken wij persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, bijvoorbeeld voor klantenservice, fraudepreventie, beveiliging of het verbeteren van onze dienstverlening. Daarbij wegen wij onze belangen af tegen uw privacybelangen.

Toestemming
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, verwerken wij uw gegevens alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

5. Account en webshop

Wanneer u een account aanmaakt in onze webshop, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw account te registreren en te beheren.

Uw account kan onder andere worden gebruikt om bestellingen te plaatsen en gegevens over eerdere bestellingen te bekijken.

Wij adviseren u om uw inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en niet met anderen te delen.

6. Bestellingen, levering en facturatie

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de bestelling te verwerken en uit te voeren.

Voor de levering van producten kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met vervoerders, leveranciers of andere partijen die bij de uitvoering van uw bestelling betrokken zijn.

Voor onze financiële administratie verwerken wij onder andere factuurgegevens, bestelgegevens en betaalinformatie.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan:

Leveranciers

Transporteurs en bezorgdiensten

IT- en hostingdienstverleners

Webshop- en softwaresystemen

Administratie- en boekhoudsystemen

Betaal- en financiële dienstverleners

Marketing- en communicatiedienstverleners

Andere professionele dienstverleners die wij voor onze bedrijfsvoering inschakelen

Wanneer een externe partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van deze gegevens.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn.

Andere gegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Onze systemen en werkwijzen worden waar nodig aangepast om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.

10. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Voor cookies waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, vragen wij vooraf uw toestemming.

Meer informatie over de cookies die wij gebruiken, de doeleinden daarvan en het aanpassen van uw voorkeuren vindt u in ons Cookiebeleid.

11. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt ons onder andere verzoeken om:

Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken

Uw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen

Uw persoonsgegevens te verwijderen

De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken

Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Uw persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is

Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Om er zeker van te zijn dat een verzoek daadwerkelijk door u is gedaan, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren. Wij vragen daarbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk.

12. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. De Haan Technische Groothandel is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren u om de privacyverklaring van de betreffende website te raadplegen wanneer u een externe website bezoekt.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

15. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact op met:

De Haan Technische Groothandel
Genemuiden, Nederland

E-mail: atorder@dehaan-group.nl
Telefoon: +31 (0)38 - 385 92 99

Klik hier voor ons Cookiebeleid

Formulieren

De onderstaande formulieren worden gebruikt op de website. Per formulieren geven we aan:

- Welke gegevens we verwerken
- Met welk doel we deze gegevens verwerken

Tot wanneer blijven de gegevens bewaard?

De opgeslagen gegevens bevatten geringe minimale gevoelige informatie. Omdat we analyses ook willen doen in de toekomst en deze willen vergelijken met de gegevens van vandaag, bewaren we de gegevens oneindig, tenzij dit hieronder anders staat aangegeven.

Indien u wilt dat uw gegevens tussentijds alsnog verwijderd worden, dan kunt u dit ons laten weten via e-mail, telefoon of brief.